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Cómo Apple y Otros Wearables Están Transformando el Marketing

La forma tradicional de hacer marketing ha cambiado en los últimos años; ya hay un recorrido considerable en cuanto a marketing digital y las redes sociales, pero cuando creemos que las cosas pueden seguir sin cambios los grandes como Apple, aparecen con sus extraordinarias innovaciones.

Esta vez Apple nos sorprendió con la presentación de su reloj inteligente llamado Apple Watch, con dos tamaños 38 y 42 mm, y precios variados, y un aspecto muy llamativo como lo son las distintas aplicaciones cuyas características seguramente serán aprovechadas al máximo. Con este reloj inteligente de Apple los usuarios podemos acceder a las aplicaciones sin necesidad de usar el teléfono lo cual ahorra tiempo y da libertad de movimiento.

Apple consolida entonces una forma de comercialización basada en datos, donde se captan experiencias directas rápidas inteligentes y eficaces de los consumidores; este contacto íntimo con los consumidores le dará oportunidad y ventaja a las marcas, pero la respuesta con los beneficios debe ser muy rápida. Con estas innovaciones estamos seguros de que lejos quedaron las esperas para saber si el mensaje de una campaña de marketing funcionó o no y el porqué.

La tecnología wearables presente en dispositivos como smartwatches y rastreadores de fitness, permite a las marcas un contacto directo con los consumidores, así por ejemplo, los acelerómetros emiten distintos datos mientras las personas están en movimiento, o cuando están durmiendo, aquí las marcas por medio de estas aplicaciones pueden motivar y recompensar a los consumidores más activos, hasta incluye recordatorios programables que te animan a conseguir tus objetivos, lo mismo puede suceder con los GPS, y los sensores UV.

Los esfuerzos del marketing pueden ser mucho más eficaces aprovechando la ciencia de datos, pues se pueden agrupar los datos y segmentar los usuarios, los vendedores pueden aprovechar la ventaja de usar las aplicaciones existentes para sus fines, y los consumidores de una forma natural están siendo monitoreados constantemente y aportando información valiosa; por supuesto existen políticas serias de privacidad que deben ser respetadas. En el caso de la privacidad, recomiendan separar la información personal identificable de los datos de actividad, para evitar futuras infiltraciones.

Apple diseñó una plataforma de publicidad para que los desarrolladores de aplicaciones, empresas y agencias de diseño puedan comercializar sus anuncios para Apple Watch. Esto lleva entonces a un mundo completo de cupones, promociones totalmente novedosas. La forma de comunicar con este dispositivo debe contener información mucho más útil y menos invasiva. Lo pequeño de la pantalla del Apple Watch lleva a las marcas a presentar un contenido relevante y oportuno pero que a su vez pueda agregar valor al consumidor.

Definitivamente el reloj de Apple es un punto de referencia importante, ya que si se termina de consolidar con éxito hará que la tecnología portátil finalmente logré captar y penetrar en el mercado, y por ende esta tecnología portátil tendrá un alto impacto en el día a día. Como hemos visto la forma de hacer marketing con este dispositivo está siendo transformado, y las marcas y empresas deben adaptarse con rapidez a todos estos cambios.

El Centro Universitario de Mercadotecnia y Publicidad es reconocido a nivel nacional como la “Universidad más Premiada”.

A lo largo de 15 años, el CUMP ha participado en innumerables concursos y festivales. Nuestros alumnos han recibido más premios y reconocimientos que ninguna otra Universidad en su tipo. No lo pienses más y estudia una Licenciatura en Mercadotecnia con nosotros, te estamos esperando.

 

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Cómo construir un equipo de trabajo eficaz

Desde hace mucho tiempo hemos entendido que los “llaneros solitarios” no llegan muy lejos, para poder alcanzar grandes objetivos es necesario poder consolidar buenos equipos de trabajo. El área de mercadotecnia, publicidad, diseño publicitario y comunicación requiere la atención de una serie de aspectos y detalles que a mediana y gran escala necesitan casi obligatoriamente equipos de trabajo.

Lograr engranar personas con las aptitudes y actitudes correctas en equipos de trabajo, no es una tarea simple pero si es un objetivo alcanzable y que trae los mejores resultados a su empresa o agencia de mercadotecnia, publicidad diseño publicitario y comunicación.

Existen algunos puntos importantes que debemos saber para construir equipos de trabajo eficaces, a continuación algunos de ellos:

1. En relación a las personas que integran o van formar el equipo de trabajo:

Conocer el tipo de comportamiento de las personas que integran los equipos de trabajo, te ayudará a no fallar en tus objetivo de transformar un grupo de personas en un equipo, para hacer este análisis, existe un método muy conocido denominado D.I.S.C. Es un test que mide el comportamiento y las emociones de las personas en relación a cuatro dimensiones de la personalidad:

  • Factor D, Decisión: Mide cómo la persona responde a los problemas y desafíos.
  • Factor I, Influencia: Mide cómo ésta se relaciona con otras personas y las influye.
  • Factor S, Serenidad: Mide cómo responde a los cambios y al ritmo del entorno.
  • Factor C, Cumplimiento: Mide cómo responde a las reglas y a los procedimientos establecidos por otros.

Puedes buscar más información de cómo aplicar este test en tu organización; al obtener los resultados podrás observar que las personas naturalmente actúan de diferente manera por muchos factores que han influido en sus vidas desde la niñez, y si están formando equipos de trabajo, van a actuar de acuerdo a su personalidad. Un buen líder debe dirigir las personas a su cargo hasta consolidar un equipo eficaz.

2. En relación a las situaciones que enfrenta una organización

Los grupos siempre van a seguir un ciclo natural enmarcado en tres etapas principales: enfrentar obstáculos previsibles, accionar o no frente a las circunstancias, y por último avanzar o deteriorase y quedarse estancado. En cada etapa, hay comportamientos importantes de los cuales hay que estar pendientes para avanzar en la construcción de equipos de trabajo de mercadotecnia, diseño publicitario, publicidad y comunicación sólidos y permanentes en el tiempo.

  • En primer lugar, está el enfoque; aquí, los miembros del grupo buscan identificar su papel, y comienzan a asumir posiciones distintas de acuerdo a su tipo de personalidad.
  • En segundo lugar, tienen que enfrentar realidades. Una vez que el tiempo ha permitido el reconocimiento de los integrantes, surgen inquietudes, posiciones jerárquicas, y la dificultad de las tareas personales que le corresponder realizar a cada quien.

      Estas dos etapas requieren alinear al grupo a un objetivo claro:
      Luego de superar esas etapas iniciales, ya podemos hablar de equipo, aquí es dónde surge la cooperación identidad y motivación, el equipo se siente parte de un todo.
      Y por último, el éxito del equipo; cuando ya es un placer trabajar juntos, hay calidad y excelencia en el trabajo, los miembros del equipo ya no discuten y sus diferencias se convierten en fortalezas.

      Las diferencias de personalidad en los equipos de trabajo no significan deficiencias, cada integrante puede ser excelente en la tarea que le corresponde hacer y no funcionar bien con su compañero por choques de personalidad, el objetivo es entonces lograr la adaptabilidad de todos, tener una misión clara y finalmente alcanzar el éxito global.

      Ya lo sabes, si tu destino está en estudiar publicidad, estudiar mercadotecnia, estudiar diseño publicitario o estudiar comunicación, en el CUMP te ayudamos para que en un futuro no muy lejano, puedas ser líder de tu equipo de trabajo.

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La tecnología como storytelling

El siglo XXI se ha caracterizado por el crecimiento agigantado de la tecnología en todas sus aplicaciones, como usuarios no terminamos de relacionarnos con un producto o aplicación tecnológica, cuando de pronto surgen otros mucho más novedosos y de mayor capacidad. 

Casi todas las esferas de la sociedad han sido salpicadas con los avances tecnológicos y no escapan de ello el área de las ventas y el marketing en general; en este sentido es donde debemos aprovechar la tecnología como storytelling para hablar sobre nuestra marca y construir juntos la mejor historia.

Los vendedores pensando en cómo innovar para vender siempre se preguntan ¿Se ha hecho esto antes?, y cuando surge una actualización tecnológica seguramente pasa por la mente de muchos utilizarla para alcanzar su gran objetivo de ventas; esto no está mal el asunto es conocer con algo de profundidad lo que este punto representa, y no tomarlo a la ligera.

En la actualidad storytelling (Contar una historia)) es una fuerte tendencia de comunicación. En un contexto de marketing, la historia se cuenta con un objetivo de negocio, el enfoque es reunir una serie de hechos y eventos relacionados con su marca mediante la aplicación de un arco narrativo (con un principio, medio y fin) aprovechando la tecnología del momento para contarla, con especial atención de no enfocarse en resaltar la tecnología si no en hacer a los consumidores parte de la historia que ofrece su marca.

Si su empresa decide emprender una estrategia de marketing utilizando la tecnología como Storytelling, es importante que realice un trabajo de investigación sobre la tecnología que más le conviene para contar la historia de su marca, póngase siempre en el lugar del consumidor, considere que el tiempo es un tesoro valioso para él, evite entonces las trabas y obstáculos como descargas, escáner de códigos, o llenar largos formularios que hacen se pierda la conexión inmediata con ellos.

Hay que ser audaz, creativo, y autentico para storytelling, y valiéndose de las innovaciones tecnológicas para enganchar a sus clientes. Se puede construir una estrategia en torno a una historia de ficción, pero debe ser derivada de valores, o un mensaje auténtico de la marca, también cargado de una fibra emocional bien desarrollada.

Como ejemplo de storytelling me gustaría mencionar un caso no muy reciente pero que ha generado mucho éxito hablo de "1984" de Apple, aquí se ilustra perfectamente una historia, valores que Apple quería transmitir, otro ejemplo storytelling muy recordado es el de Coca-Cola Happiness Factory esta historia nos da una dimensión lúdica y alegre de cómo se prepara la botella que uno recibe en las máquinas expendedoras, toda una aventura alegre y dinámica en las fabricas
Finalmente el punto en usar la tecnología storytelling es mantener el Wow en la marca con las herramientas y atributos que ofrece la tecnología lo cual facilita contar la historia de muchas y originales formas, ayudándonos al logro de nuestro objetivo que es conquistar a los consumidores y mantenerlos en el tiempo. Recuerde la tecnología no es algo que solamente está a la moda, su empresa debe adaptarse a las innovaciones de la misma y usarla a su favor.

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Contenido de calidad para un blog

Generar contenido fresco y no repetitivo para un blog no es tarea fácil, Por el contrario, conseguir  contenido de calidad para un blog puede ser un arduo trabajo.

No olvidemos que para crear contenido de calidad para un blog hay que escribir y escribir y es frecuente que mientras se escribe de una cosa en particular surjan nuevas ideas que conviene tener en cuenta. Una cosa lleva a la otra y un buen artículo puede ser la fuente de varios artículos más.

Realizar una compilación semanal de los asuntos más relevantes ayudará a sus lectores a no perder tiempo buscando lo más interesante  ya que el blog realizará ese trabajo por ellos y, por ende, se generará contenido de calidad para un blog, sea de la temática que sea.

Lo mismo ocurrirá si, para generar contenido de calidad para un blog, se crea un listado de los mejores artículos disponibles y se dispone de opiniones expertas sobre cada tema elegido. La inclusión de artículos traducidos desde otros idiomas también suele da buenos resultados.

El tener en cuenta la opinión de los lectores mediante encuestas sencillas aportará mucha luz sobre los temas a tratar y forjará más contenido de calidad para un blog, sin duda alguna.

Entrevistas, vídeos, formación, opinión, enlaces… son buenas herramientas para lograr un blog fresco y renovado que seguirá atrayendo la atención de los lectores sin perder un ápice de interés. El contenido de calidad para un blog es fundamental para lograr dichos resultados y por tanto, el estrujarse el cerebro en busca de ideas siempre nos ofrecerá un excelente rendimiento.

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Evita errores al hacer branding

La marca personal es sumamente importante en el mundo de los negocios y cuidar de dicha imagen es algo de vital importancia para ser reconocidos en cualquier momento y lugar. Pero cierto es que, a veces, el exceso de celo al hacer branding puede llevar a conseguir el efecto contrario.

Algunos de los errores más comunes al comenzar a realizar branding son el no tener definidos los objetivos y no concretar lo suficientemente bien quién eres. Piensa antes de actuar.

Definir la estrategia es fundamental a la hora de empezar a crear tu marca, no sirve de nada crear blogs, páginas web o perfiles en las diferentes redes sociales sin tener claro lo que realmente eres y adonde quieres llegar.

No es válido el plagio, descarado o no, de otra marca o modelo de otra empresa. A la larga eso te restará originalidad y serás una marca más de las tantas que pulular por los mercados. Branding es sinónimo de marca personal. Tienes que ser tú mismo.

La coherencia es fundamental a la hora de mostrar nuestra marca, debemos ser siempre nosotros mismos, independientemente del lugar en el que nos estemos promocionando o dando a conocer.

No hay que caer en la tentación de querer caer bien y hacerle gracia a todo el mundo. Eso es imposible y un buen trabajo de branding  evitará siempre el utilizar esa estrategia.

Por el contrario, la coherencia, el cuidar nuestra imagen en la red, nuestra personalidad y nuestro trabajo atraerán clientes y potenciales clientes que, en un principio, no contaban con nosotros para sus comprar y/o negocios pero a los que nuestro trabajo de branding finalmente ha convencido.

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Haz que otros hablen de tu marca o negocio

Posiblemente, la publicidad de boca en boca es una de las formas más antiguas de promocionar un negocio y lograr que el mundo hable de tu empresa está al alcance de tu mano.

Arma revuelo. Ésa es la clave para conseguir que la publicidad de boca en boca se ponga en marcha. Conseguir llamar la atención haciendo algo inusual hará que la gente se pare a mirar, leer o escuchar para después hablar de ellos, con la consiguiente publicidad que eso conlleva.

Por supuesto, no todos los negocios disponen del poderío económico de las grandes empresas para lanzar agresivas campañas en todos los medios y, ni mucho menos, pueden lanzar a un hombre al espacio para promocionarse y poder crear una publicidad de boca en boca impresionante.

Pero sí que está al alance de toda empresa el promocionarse  dónde y cómo menos se espera que lo hagan. Ofrezcamos muestras gratuitas en lugares insospechados, hagamos cantar a la gente en plena calle, creemos publicidad barata impactante…

Por ejemplo… ¿Quién no se ha girado al ver una lata gigante de una conocida bebida energética dando vueltas por las carreteras encima de un coche? Es una manera de conseguir publicidad de boca en boca espectacular. ¿O quién no le ha dado un codazo a un amigo para que se gire y vea también ese anuncio impactante que tanto nos ha llamado la atención?

Lograr una publicidad de boca en boca no requiere de una inversión gigante, más bien se trata, por ejemplo, de usar el ingenio y  combinarlo con las situaciones del día a día y exagerarlas de manera que llamen la atención.

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Marketing de Contenido contra Publicidad Tradicional

La evolución del marketing y publicidad ha sido constante a través de los tiempos y siempre se ha ido adaptando a los nuevos medios y a las nuevas tecnologías. Marketing y publicidad han sido, desde siempre, una pareja que se complementan perfectamente y es una sociedad que siempre caminará de la mano.

Dicha evolución ha llegado a nuestros días y el marketing y publicidad tradicional (que tan buenos resultado ha dado casi siempre) se enfrenta ahora a un rival difícil de batir: el marketing de contenido.

Considerada muchas veces una molestia, la publicidad tradicional ha interrumpido programas, películas, series, radionovelas… rompiendo el ritmo de la emisión correspondiente y causando cierto fastidio entre el espectador y/o radioyente. Es un aspecto negativo que siempre acompañará a este tipo de publicidad tradicional a pesar de contar con campañas realmente exitosas.

A su vez, es una publicidad que, si no ofrece resultados altamente positivos, suele ser muy cara si lo comparamos con el tiempo de atención que el posible consumidor destina a dicha publicidad tradicional.

Por el contrario, el marketing de contenidos se basa en la estrategia de saber lo que los consumidores necesitan realmente y atraerlos hacia la empresa para convertirlos en clientes y fieles usuarios. En sí, este tipo de marketing y publicidad moderno lo que hacen seleccionar y ofrecer información útil al potencial cliente de una manera sencilla y clara.

Es una manera más directa y rentable de promocionar los productos de una empresa que el marketing y publicidad tradicional ya que incide en las necesidades reales de los clientes y no en atraerlos con meros reclamos audiovisuales.

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¿Qué es Diseño Publicitario?

Debido al gran auge de la publicidad, se ha vuelto una necesidad, el poder mostrar ante el mundo, mensajes publicitarios, que realmente motiven a obtener determinado producto; no sólo por sus características, propiedades u otros factores influyentes; también por su espectacular presentación, porque está más que comprobado, que todo entra por los ojos.

Entonces, con toda propiedad se puede afirmar que el Diseño Publicitario surgió como respuesta a este tipo de necesidades que se estaban presentando, en cuanto a la creación y organización de obras de arte visual, las cuales se utilizan en los anuncios publicitarios con la finalidad de atrapar al público objetivo.

Los diferentes diseños que se utilizan en la publicidad, resultan de todo el ingenio de un profesional en diseño gráfico y a través de las agencias de publicidad. Es decir, detrás de cada anuncio, hay un sin número de factores que juegan un papel importante, al momento de transmitir el mensaje deseado.

El Diseño Publicitario, es una herramienta muy importante, porque no sólo se trata de generar una estrategia de diseño para implementarla en determinado comercial, se trata básicamente, de estar en constante funcionamiento de su capacidad artística; para poder cumplir con los plazos de las entregas de las campañas publicitarias.

Este trabajo requiere de un compromiso muy grande, además de un talento impresionante, adicional a esto, el tiempo también es un factor crucial al momento de realizar este tipo de trabajo. Pero los especialistas en este campo, comprenden que la comunicación visual es la clave del éxito de todo Diseño Publicitario.

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